Po šifrování dat může aplikace Kaspersky Endpoint Security omezit přístup k datům, například z důvodu změny infrastruktury organizace a změny na serveru správy aplikace Kaspersky Security Center. Pokud uživatel nemá přístup k šifrovaným datům, může požádat správce o přístup. Jinými slovy musí uživatel poslat správci přístupový soubor žádosti. Uživatel potom musí nahrát soubor odpovědi obdržený od správce do aplikace Kaspersky Endpoint Security. Aplikace Kaspersky Endpoint Security vám umožňuje vyžádat si přístup k datům od správce prostřednictvím e-mailu (viz obrázek níže).
Žádost o přístup k šifrovaným datům
K dispozici je šablona pro hlášení nedostatku přístupu k šifrovaným datům. Pro pohodlí uživatele můžete vyplnit následující pole:
%USER_NAME%
).